Güzel Hidrolik olarak müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyoruz. Ancak, herhangi bir nedenden dolayı satın aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız durumunda iade yapma hakkına sahipsiniz. İade politikamız aşağıdaki koşullara tabidir:

1. İade Süresi: Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade talebinizi iletebilirsiniz. Bu süre içinde yapılan iadeler kabul edilir.

2. Ürün Durumu: İade edilecek ürünün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. İade edilecek ürünlerin kullanım izleri taşımaması ve satılabilir durumda olması gerekmektedir.

3. İade Süreci: İade talebinizi müşteri hizmetlerimize bildirdikten sonra, size iade prosedürleri ve iade adresi ile ilgili bilgi verilecektir. Ürün iade edildikten sonra, iade işleminizin tamamlanması için 3-5 iş günü sürebilir.

4. İade Kargo Ücreti: Ürün iadesi nedeniyle oluşan kargo ücretleri müşteriye aittir, ancak ürün kusurlu veya yanlışlıkla gönderilmişse, kargo ücretleri tarafımızdan karşılanacaktır.

5. İade Edilemeyen Ürünler: Hijyenik ürünler, özel siparişler veya kişisel kullanıma özgü ürünler gibi bazı özel durumlar dışında, genel olarak tüm ürünler iade edilebilir.

İade işlemleri ve daha fazla bilgi için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.